El Adiós de Virgin Mobile el primer Operador Móvil Virtual en el Perú tiró la toalla
Virgin Mobile Perú No va más, lamentable pero cierto el vaquero solitario que vino para hacer rockear a los jóvenes en el Perú con un estilo irreverente no terminó de convencer al público y con casi un año de funcionamiento a decidido tirar la toalla y se va del país.
Virgin Mobile decide dejar sus cerca de 100 mil clientes a una nueva compañía a quien vendió sus activos en nuestro país, la cual usaba bajo la red 3G y 4G del Operador Movistar.
(Al menos en Facebook si tenia mas de 100mil seguidores)
La nueva compañía que toma la posta es de origen español llamada InfoPyme y trabajara como reemplazo de Virgin Mobile bajo el nombre de InkaCel
Recordemos la presentación de Virgin como el 5to operador en la sede del MTC y luego mostró su oferta comercial con estos planes promocionales, pero como dije arriba no fue nada agresivo ni exitoso.
Dar un bono inicial de 250 Mb de bienvenida, en un momento que las demás operadoras comenzaron con el internet ilimitado, más la competencia de promociones con 4G donde operadores como Bitel que también se enfocó con los clientes prepago.
Sumemos a esto que Virgin solo trabajaba en Lima y recién meses más tarde dio el salto algunas ciudades como arequipa, esta demora jugo en su contra.
Movistar quien era el operador con infraestructura propia que le alquilaba su red, ya se había anticipado a su llegada y la aún falta del reglamento en ese entonces para las OMV, fue una vaya muy alta que encontró Virgin Mobile, a pesar de que vino y quiso aplicar la misma estrategia que uso en otros mercados como el chileno y mexicano, gran error nuestra realidad es muy distinta.
Tuenti la submarca que usa Movistar para su mundo prepago ya había logrado capturar ese mercado al cual apuntaba Virgin que eran los jóvenes que quiera hacerlos rockear.
Debo suponer que Virgin no tuvo mucho margen para poder ofrecer mayores ofertas promocionales como lo tenia los demás ya que esto mermaba su ganancia, mas los gastos propios a pesar de solo ofrecer chips sueltos y una que otra promoción con equipos en algunos retail donde ofrecía sus chips.
Para empeorar las cosas a Virgin, el estado dictó el uso obligatorio de sistema de verificación biométrico (lector de huella digital) para asegurar que la persona que compraba un chip decía ser quien es, esta medida era para luchar contra el crimen organizado que se aprovechaba de la facilidad de poder comprar líneas con identificación falsa y poder hacer uso indebido, como las llamadas de extorsión.
Este cambio en las reglas de nuestro mercado incomodaron a Virgin Mobile como lo manifestó el propio CEO Steve Logue en declaraciones aun medio local, tanto fue este mal ambiente paras ellos que Steve decidió irse del país a inicios del año a México para no volver mas, esto fue el primer síntoma del mal de Virgin.
Antes de la implementación de este sistema, las operadoras hasta regalaban los chips en los mercados con el fin de explotar su base de clientes sin el mayor control, Virgin Mobile solo llego a captar según ellos 100 mil clientes (sera verdad esto?) ya que este año no presentó al ente regulador su estado actual de su base de clientes, siendo este el segundo síntoma, Que desde hace unos meses el panorama no pintaba nada bien para el operador, a la vez que mediante el sistema de portabilidad los clientes fugaban a otros operadores con promociones mas atractivas ya que ellos si podían ofrecer y Virgin no.
Solo nos queda decir Virgin Mobile Perú Q.E.P.D.
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