TELEFÓNICA INFORMA EN RELACIÓN A CONTRATO SOBRE DECODIFICADORES
- Telefónica es respetuosa de la normatividad vigente y cumple con asegurar la continuidad de los servicios a sus clientes.
- Tras la digitalización del servicio de TV Paga, nuestros clientes recibieron decodificadores sin costo alguno conforme a su contrato
- En caso de equipos adicionales a lo establecido en el contrato, el cliente tiene la opción de alquilar
- Digitalización permitió mejorar calidad de imagen, señales premium y reducir la piratería.
Lima, 27 de mayo de 2017.- Telefónica es respetuosa de la normatividad vigente y cumple con asegurar la continuidad de los servicios a sus clientes cada vez que realiza una mejora tecnológica en su infraestructura. En ese sentido, para realizar la prestación del servicio TV Paga se ha desplegado diversas obras de digitalización de redes, lo cual requiere el uso de decodificadores precisamente para acceder al servicio.
Tras ello, nuestros clientes recibieron los decodificadores sin costo alguno conforme a los puntos contratados con la empresa. Cabe destacar, que el servicio de digitalización ha significado una mejora sustantiva en la calidad de la señal y contenidos premium. Además, ha sido una herramienta significativa para combatir y reducir los altos índices de piratería en el mercado de TV paga.
En la actualidad, existen distintas modalidades para la entrega de equipamiento para acceder al servicio de televisión por cable. Una de ellas es el alquiler. En caso que un cliente necesite más equipos de los contratados tiene la opción de tener puntos adicionales a través de alquilar decodificadores adicionales. Esta es una práctica usual de la industria a nivel internacional que realizan las distintas operadoras en el Perú, Chile, México y Colombia, y en el resto de la región y en el mundo.
